KL´s borgerundersøgelse på beskæftigelsesområdet viser at 6 ud af 10 borgere er tilfredse eller meget tilfredse med forløbet i Jobcentret

Undersøgelsen er gennemført i foråret 2025 og er foretaget i 43 Jobcentre fordelt i hele landet.
Følgende målgrupper er blevet spurgt:

  1. Dagpenge
  2. Sygedagpenge
  3. Job- og uddannelsesparate
  4. Aktivitetsparate
  5. Jobafklaring

Undersøgelsen har 5 overordnede temaer:

  1. Borgerens overordnede tilfredshed
  2. Borgerens oplevelse af mødet med Jobcentret
  3. Borgerens mål og aktiviteter
  4. Borgerens seneste samtale med deres sagsbehandler
  5. Borgerens oplevelse af progression i deres forløb

Som nævnt i overskriften er langt de fleste resultater positive, både i forhold til mål og mening med samtalerne og tillid til sagsbehandleren.

Der er dog også plads til forbedring:

Oplevelsen af samarbejde på tværs af forvaltninger.
Her er der 32 % af borgerne, der oplever samarbejde i lav grad eller meget lav grad.

I hvilken grad oplever du at indsatsen i Jobcentret bringer dig tættere på job eller uddannelse.
Her er der 40 % af borgerne der oplever at det sker i lav grad eller meget lav grad.
(Dette spørgsmål er kun stillet til dagpengemodtagere og job- og uddannelsesparate)

Du kan læse hele undersøgelsen her: https://www.kl.dk/nyheder/beskaeftigelse/2025/stoerstedelen-af-borgerne-er-fortsat-tilfredse-med-deres-jobcenterforloeb

Status på 3 års indsats i kommunerne for Ukrainske flygtninge

KL har i januar 2025 udført en survey i landets kommuner for at gøre status på indsatsen for Ukrainske flygtninge.

Ud af 95 Jobcentre har 76 (80%) svaret på undersøgelsen.

Resultatet viser blandt andet

  • I 2025 bruger 14% af kommunerne muligheden for at kompensere private borgere, der har Ukrainere boende, mod 60% i 2023.
    Det fremgår af kommentarer, at kommunerne giver overlevelseshjælp frem for kompensation til værter.
  • 49% af kommunerne oplever, at det er en udfordring af finde boliger til de Ukrainske flygtninge. I 2023 var tallet 42%.
  • 63% af kommunerne vurderer, at dert er meget svært eller svært at få Ukrainere flyttet fra en midlertidig til en permanent bolig.
  • 85% af kommunerne oplever at samarbejdet med virksomhederne om at få Ukrainere i job er meget godt eller godt.
    Det fremgår af kommentarer, at Ukrainere støtter hinanden og er hurtige til at lære sproget.
  • 67% af kommunerne vurderer at de Ukrainere de modtager nu, generelt har det dårligere end dem de tidligere har modtaget.
    Det fremgår af kommentarer, at der er flere med alkoholmisbrug og familiemæssige udfordringer, samt at de nyankomne er mere præget af krigen og viser flere traumer.
  • 65% af kommunerne samarbejder med civilsamfundet om modtagelse og integration af Ukrainere.

Du finder hele rapporten her: https://www.kl.dk/beskaeftigelse-og-integration/situationen-i-ukraine/status-paa-tre-aars-indsats-i-kommunerne-for-ukrainske-flygtninge

KL´s Beskæftigelsestræf 2025

Som vi skrev i sidste nyhedsbrev, deltog Ea i KL´s Beskæftigelsestræf, og her har vi samlet nogle af de pointer hun tog med sig hjem.

Dagen blev indledt med at Morten Mandøe, der er Cheføkonom i KL, fortalte at:
👍 Danmark er EU-mestre for 13. år i træk, i at få ledige tilbage i job
👍 Aldrig har så få været på kontanthjælp
👍 Langtidsledigheden i DK er 5 gange lavere end EU-gennemsnittet
👍 9 ud af 10 virksomheder er tilfredse med Jobcentrenes service
👍 6 ud af 10 borgere er tilfredse med deres forløb i jobcentrene

Og så vil jeg fremhæve Stine Hollendsted (Centerchef for Social og Arbejdsmarked i Ballerup kommune), der kom med dagens mest inspirerende sætning, da hun blev spurgt om hvad Jobcentrene kan:
“Vi kan facilitere mødet, der formentlig aldrig ville finde sted”
(om at matche ledige og virksomheder).

Til eftertanke er Lars Uggerhøjs (Professor ved Aalborg universitet) konstatering af, at borgerne gennem 35 år har efterspurgt det samme: Medinddragelse og lydhørhed.